Egy légiutas-kísérő igyekszik mindenkinek segíteni a fedélzeten, főleg azoknak a családoknak, akiknek a jegyét nem egymás mellé osztották ki.
Nincs mindig olyan könnyű dolgunk, mint a British Airways vagy az Air France egyértelmű eseteiben, ha tudni akarjuk, melyik légitársaság kié.